Esta política explica qué son las cookies y tecnologías similares, cómo las utiliza ZaplyDev y cómo puedes gestionarlas. Al navegar por el sitio, aceptas el uso de las cookies necesarias para su funcionamiento.
1. Responsable
El responsable del sitio es ZaplyDev. Los datos de la entidad legal, RFC y domicilio fiscal se indicarán en la propuesta, contrato o factura correspondiente.
2. Qué son y qué tipos utilizamos
Las cookies son archivos que se guardan en tu navegador o dispositivo al visitar un sitio web. Permiten recordar información, mantener funciones activas, medir el uso y mejorar la experiencia. También existen tecnologías similares como localStorage y sessionStorage.
- Necesarias o técnicas: permiten el funcionamiento y la seguridad del sitio y recuerdan preferencias básicas.
- De preferencia: recuerdan configuraciones como idioma, región o apariencia.
- Analíticas: ayudan a entender cómo se usa el sitio y cómo mejorarlo.
- Publicitarias o de marketing: permiten mostrar anuncios relevantes y medir campañas. Actualmente no tenemos identificadas cookies publicitarias propias.
- Almacenamiento local y de sesión: guarda información en el navegador. ZaplyBot usa sessionStorage para conservar el historial mientras la pestaña está abierta.
3. Uso actual y consentimiento
A la fecha, el sitio utiliza cookies y almacenamiento técnico necesarios para su funcionamiento y seguridad. El chatbot puede guardar el historial de la conversación con la clave zaplybot-history, que se elimina al cerrar la pestaña o el navegador según la configuración del dispositivo.
No utilizamos cookies publicitarias propias. Si incorporamos herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, actualizaremos esta política y solicitaremos el consentimiento que corresponda. El sitio puede cargar imágenes externas y enlazar a WhatsApp, Google u otras plataformas, que tienen sus propias políticas.
Las cookies necesarias no requieren consentimiento porque son indispensables. Las no esenciales se utilizarán con tu consentimiento cuando se implementen. Al continuar navegando, aceptas el uso de las cookies necesarias.
4. Cómo gestionar o desactivar cookies
Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o alertarte sobre las cookies. Si desactivas las necesarias, algunas funciones del sitio o del chatbot podrían no funcionar correctamente.
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados.
- Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
También puedes usar el modo incógnito o privado y eliminar las cookies desde la configuración de tu dispositivo. Para retirar el consentimiento de cookies no esenciales, elimina las cookies del sitio y ajusta las preferencias de tu navegador.
5. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización y los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables.
Última actualización: 6 de noviembre de 2026.